久久重陽(yáng)敬老情 中國(guó)移動(dòng)“智慧+溫情”守護(hù)銀齡安康

為深入貫徹“智慧助老”號(hào)召，落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，中國(guó)移動(dòng)江蘇公司常州分公司（以下簡(jiǎn)稱“常州移動(dòng)”）在重陽(yáng)節(jié)期間多點(diǎn)發(fā)力，聯(lián)合多方單位開展特色助老活動(dòng)，以“健康服務(wù)+公益關(guān)懷”雙軌并行，將智慧便捷與暖心陪伴送到老年群體身邊，讓銀齡時(shí)光更有溫度�！�

黨建結(jié)對(duì)暖人心 精準(zhǔn)幫扶解民憂

常州移動(dòng)攜手黨建結(jié)對(duì)單位新北區(qū)新橋街道江灣社區(qū)，聚焦困難老人群體，開展走訪慰問活動(dòng)，為因疾病或意外導(dǎo)致生活困難的老人家庭送去節(jié)日關(guān)懷。秋意漸濃的社區(qū)里，志愿者帶著精心準(zhǔn)備的慰問品與真誠(chéng)問候走進(jìn)老人家中，與老人促膝長(zhǎng)談，細(xì)致詢問生活狀況、傾聽實(shí)際困難，用耐心陪伴驅(qū)散孤獨(dú)，以暖心疏導(dǎo)傳遞力量。　

“平時(shí)孩子工作忙，很少有機(jī)會(huì)這么聊天，今天真是高興�！苯瓰成鐓^(qū)一位獨(dú)居老人握著志愿者的手感慨道�；顒�(dòng)中，針對(duì)因家庭變故而情緒低落的老人，志愿者主動(dòng)開展心理疏導(dǎo)，幫助老人排解苦悶、重拾生活信心。考慮到老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”難題，志愿者現(xiàn)場(chǎng)開展智能手機(jī)教學(xué)，從微信視頻通話、手機(jī)支付到網(wǎng)上掛號(hào)等高頻生活功能，手把手指導(dǎo)操作，讓老人輕松掌握智能技能。“原來(lái)和遠(yuǎn)在外地的孫子視頻這么簡(jiǎn)單！”學(xué)會(huì)新技能的老人臉上滿是笑容。同時(shí)，志愿者結(jié)合近期多發(fā)的養(yǎng)老詐騙案例，用通俗易懂的語(yǔ)言揭秘詐騙手法，反復(fù)叮囑老人“不輕信陌生來(lái)電，不點(diǎn)不明鏈接，遇到問題第一時(shí)間找子女或社區(qū)確認(rèn)”，幫助老人提高防范意識(shí)，守護(hù)晚年財(cái)產(chǎn)安全�！�

智慧賦能健康 中醫(yī)養(yǎng)生煥新顏

常州移動(dòng)協(xié)同共建單位天寧街道辦事處，在天寧晉陵路旗艦服務(wù)廳舉辦“久久重陽(yáng)敬老情 移動(dòng)‘移’起護(hù)健康”主題黨建活動(dòng)。活動(dòng)首創(chuàng)“健康接力”模式，依托5G+智慧應(yīng)用平臺(tái)，融合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念，構(gòu)建“義診服務(wù)+健康科普+數(shù)字賦能”三位一體的智慧助老服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)黨建服務(wù)與養(yǎng)老需求的精準(zhǔn)對(duì)接�！�

移動(dòng)智能機(jī)器人引導(dǎo)老人前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”

活動(dòng)特邀省中醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)坐診，為銀齡客戶提供血壓監(jiān)測(cè)、中醫(yī)脈診等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，讓老人在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)智能機(jī)器人主動(dòng)引導(dǎo)客戶前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”，專家通過(guò)手把手示范涌泉穴按摩手法、帶領(lǐng)練習(xí)頸椎保健操等方式，將專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為易學(xué)易懂的健康口訣，幫助老人輕松掌握實(shí)用養(yǎng)生技巧。69歲的張阿姨體驗(yàn)后連連稱贊：“常州移動(dòng)組織的活動(dòng)很新穎，智能機(jī)器人的服務(wù)讓人耳目一新，這些養(yǎng)生方法簡(jiǎn)單實(shí)用！”此外，活動(dòng)同步上線“AI心守護(hù)”智慧養(yǎng)老小程序，支持健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常情況智能預(yù)警等功能，成功打造“線上+線下”無(wú)縫銜接的智慧養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)，為老人健康筑起全天候守護(hù)屏障。　

社區(qū)聯(lián)動(dòng)暖人心 公益服務(wù)全覆蓋

在經(jīng)開遙觀社區(qū)，常州移動(dòng)遙觀網(wǎng)格主動(dòng)聯(lián)合社區(qū)開展重陽(yáng)節(jié)慰問老人活動(dòng)，將趣味互動(dòng)與便民服務(wù)相結(jié)合，讓老人在歡樂氛圍中感受節(jié)日關(guān)懷。　

志愿者通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)血壓計(jì)為老人測(cè)量血壓

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置夾乒乓球、套圈等趣味小游戲，老人積極參與，在歡聲笑語(yǔ)中拉近彼此距離，豐富了精神文化生活。健康關(guān)懷環(huán)節(jié)，常州移動(dòng)志愿者通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)血壓計(jì)為老人測(cè)量血壓，實(shí)時(shí)記錄健康數(shù)據(jù)；同時(shí)聯(lián)合遙觀社區(qū)當(dāng)?shù)厮幍晟鷳B(tài)伙伴開展義診服務(wù)，專業(yè)醫(yī)護(hù)人員為老人提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，細(xì)致解答老人關(guān)于慢性病管理、日常保健等方面的疑問。在便民服務(wù)處，志愿者現(xiàn)場(chǎng)為老人提供自動(dòng)充電、寬帶測(cè)速等服務(wù)，還免費(fèi)為老人手機(jī)貼膜，一系列便民舉措切實(shí)解決了老人生活中的實(shí)際需求，得到遙觀社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及參與老人的一致認(rèn)可與好評(píng)。　

一直以來(lái)，常州移動(dòng)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化智慧助老服務(wù)體系，推動(dòng)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)提升”轉(zhuǎn)變。未來(lái)，常州移動(dòng)將繼續(xù)深化與社區(qū)、共建單位的合作，聚焦老年人多元化需求，借助5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開展更多有針對(duì)性的助老活動(dòng)，切實(shí)將黨建成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)際成效，讓老年群體在數(shù)字化時(shí)代擁有更多獲得感、幸福感和安全感�！�