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2025中國聯(lián)通合作伙伴大會 | 思特奇聚焦AI與數(shù)字化能力,賦能全域發(fā)展

2025年7月16日 11:08  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:孫迎新

飛象網(wǎng)訊 (孫迎新/文)7月18日至19日,2025中國聯(lián)通合作伙伴大會將在上海世博中心開幕。

作為中國聯(lián)通面向全球合作伙伴的最高規(guī)格活動,本屆大會以“向?qū)嵧,共?chuàng)融合新生態(tài)”為主題,聚焦深化數(shù)字技術與實體經(jīng)濟融合,致力于攜手伙伴共建開放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)‌。

來自全球70多個國家及地區(qū)的400余家產(chǎn)業(yè)鏈伙伴將參與本次大會。作為中國聯(lián)通的重要合作伙伴,思特奇公司特別受邀參加,并將在大會期間做精彩的展覽展示。

大會期間,思特奇公司將攜多項核心業(yè)務與創(chuàng)新成果精彩亮相,圍繞三大業(yè)務板塊,全面呈現(xiàn)思特奇在運營商服務領域的深厚積淀與前沿布局。

在大會前期,思特奇接受了飛象網(wǎng)的采訪。在采訪中,思特奇公司聯(lián)通行業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋迎昌就思特奇在伙伴大會上的業(yè)務展示規(guī)劃、AI時代布局,以及本次展示特色做了詳細闡釋。

AI注智賦能全域提質(zhì)增效:深度嵌入運營場景,釋放AI技術價值

思特奇在本次大會的核心展示板塊之一,便是“AI注智賦能全域提質(zhì)增效”。

該板塊聚焦AI技術與運營商業(yè)務場景的深度融合,通過大模型能力的落地應用,為中國聯(lián)通在政企、市場、管理、網(wǎng)絡等4大領域的運營效率提升,提供有力支撐。

作為長期服務運營商的數(shù)字化解決方案提供商,思特奇深諳聯(lián)通業(yè)務場景的痛點與需求。其開發(fā)的“AI+應用”系列,包含商客作戰(zhàn)、戰(zhàn)客智拓、DICT、政企運維、市場助手、生產(chǎn)運營助手、辦公、網(wǎng)建、網(wǎng)優(yōu)等多達9種應用方案,是為運營商注智賦能、提質(zhì)增效的有力工具。

宋迎昌表示,在與中國聯(lián)通的合作實踐中,這一板塊的成果已得到充分驗證。以聯(lián)通省分的客服投訴工單處理系統(tǒng)為例,思特奇將大模型能力深度應用于工單運維環(huán)節(jié),通過AI技術自動分析投訴原因、匹配解決方案,將投訴工單的原因核查時長,從平均20分鐘縮減至3到5分鐘,知識庫查找時效從原先的8到10分鐘,節(jié)約至半分鐘左右。

針對該板塊展示特色,宋迎昌指出,該板塊的展示內(nèi)容,均與中國聯(lián)通的實際業(yè)務緊密相關,是公司針對聯(lián)通需求進行的專項研發(fā)成果。未來,思特奇將繼續(xù)深化AI技術在運營商全域場景的應用,從客服、營銷到網(wǎng)絡運維、管理決策,全方位助力聯(lián)通實現(xiàn)提質(zhì)增效。

新一代數(shù)字經(jīng)濟基礎設施:構(gòu)建云網(wǎng)數(shù)安底座,拓展服務邊界

本次大會期間,除聚焦與聯(lián)通的深度合作外,思特奇還將重點展示“新一代數(shù)字經(jīng)濟基礎設施”板塊。

這一板塊涵蓋云、網(wǎng)、數(shù)、智、安5大領域,旨在呈現(xiàn)思特奇在數(shù)字經(jīng)濟底層支撐能力上的積累,為中國聯(lián)通及其政企客戶提供多元化的基礎設施解決方案。

針對中國聯(lián)通及其政企客戶需求,該板塊呈現(xiàn)了多達7大類的解決方案,包括:算力網(wǎng)調(diào)度與市場運營、視聯(lián)網(wǎng)、低空經(jīng)濟、可信數(shù)據(jù)空間、信創(chuàng)體系、AI一體機、九思大模型生態(tài)體系等。

宋迎昌表示,該板塊的展示,旨在向參會的聯(lián)通合作伙伴及政企客戶傳遞一個信號:思特奇不僅能為運營商提供差異化服務,更具備支撐全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎設施能力。通過整合多年在城市領域、產(chǎn)業(yè)領域的項目經(jīng)驗,思特奇已形成一套成熟的數(shù)字經(jīng)濟基礎設施解決方案,能夠與聯(lián)通的網(wǎng)絡資源、客戶資源形成互補,共同為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安”一體化服務。

為進一步闡釋思特奇在數(shù)字經(jīng)濟基礎設施領域的實踐能力,宋迎昌指出,在與地方政府的合作中,思特奇的數(shù)字基礎設施能力已得到應用。就以合肥市政府的“城市大腦”項目為例,依托思特奇的云平臺與數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)了城市交通、政務、民生等多領域數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,為城市治理提供了高效的數(shù)字化支撐。

數(shù)據(jù)要素激活政企發(fā)展:創(chuàng)新合作模式,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“數(shù)據(jù)要素激活政企發(fā)展”是思特奇在本次大會上展示的第三大板塊。

該板塊聚焦數(shù)據(jù)要素市場化配置,圍繞3種關鍵的環(huán)境生態(tài):數(shù)據(jù)要素管理&價值運營生態(tài)、城市應用及生態(tài)、企業(yè)&產(chǎn)業(yè)應用生態(tài),打造了6大深度垂直解決方案:數(shù)據(jù)要素*政企、AI+公共服務、AI+城市治理、AI+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、AI+工業(yè)制造、AI+文旅產(chǎn)業(yè)。

談及該板塊的展示特色,宋迎昌表示,該板塊新增了多項合作成果展示,以AI+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為例,思特奇的垂直行業(yè)解決方案在貴州肉牛企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中獲得充分的應用。

在該項目中,思特奇通過構(gòu)建養(yǎng)殖數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),整合環(huán)境、飼料、健康等數(shù)據(jù),實現(xiàn)了肉牛養(yǎng)殖全流程的數(shù)字化管理,幫助企業(yè)降低成本、提高出欄效率。此類案例也充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)要素在產(chǎn)業(yè)升級中的實際價值。

宋迎昌同時表示,該板塊的展示也呼應了思特奇與中國聯(lián)通的戰(zhàn)略合作愿景。雙方基于數(shù)據(jù)要素的協(xié)同應用,共同開拓政企市場:聯(lián)通面向網(wǎng)絡與客戶資源,思特奇提供數(shù)據(jù)治理與AI技術支撐,形成“資源+技術”的合作閉環(huán),最終實現(xiàn)效益提升與共贏發(fā)展。

以大會為契機,深化合作與創(chuàng)新

本次大會期間,思特奇即將展示的三大板塊內(nèi)容,既展現(xiàn)了與中國聯(lián)通的深度綁定,也彰顯出思特奇拓展服務邊界、布局未來賽道的戰(zhàn)略雄心。

從AI賦能運營商全域場景,到數(shù)字基礎設施的廣泛覆蓋,再到數(shù)據(jù)要素驅(qū)動政企轉(zhuǎn)型,思特奇將以技術創(chuàng)新為核心,構(gòu)建起“差異化服務+平臺化能力”的多重競爭力。

談及思特奇在本次大會上的愿景,宋迎昌表示,希望通過本次大會,讓更多聯(lián)通客戶、合作伙伴及政企客戶了解思特奇的產(chǎn)品亮點,達成進一步合作意向。未來,公司將持續(xù)聚焦AI與數(shù)字化技術,深耕運營商市場,積極探索包括低空經(jīng)濟等新興領域,通過場景創(chuàng)新與模式創(chuàng)新,為行業(yè)發(fā)展注入新動能。

編 輯:章芳
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