7月熱浪來襲，宿遷氣溫直逼37℃以上高溫，城市已進(jìn)入“炙烤模式”，然而宿遷移動(dòng)的一線工作者們?cè)谧龊梅朗畲胧┑那疤嵯�，依然有條不紊的堅(jiān)守崗位，他們走進(jìn)社區(qū)、田間，以行動(dòng)踐行“客戶為根、服務(wù)為本”的承諾。
早上8點(diǎn)，裝維小哥袁海泉帶著工具包來到沭陽富園悅府小區(qū)，這是個(gè)新建小區(qū)，很多住戶趁孩子暑期長(zhǎng)假批量搬家入住，對(duì)寬帶安裝呈現(xiàn)集中爆發(fā)式需求。因小區(qū)多數(shù)為新用戶入住，房屋裝修時(shí)，戶線會(huì)有不同程度的損傷導(dǎo)致光衰較大，他趁日頭還不高，提前檢查光交箱，測(cè)試光衰。早上戶外就又悶又熱，不一會(huì)，袁海泉的額頭脖頸已經(jīng)布滿汗水。在與第一個(gè)客戶確認(rèn)好時(shí)間后，他抓緊擦汗整理一下形象，開始上門安裝寬帶。這邊才安裝完畢，其他客戶已經(jīng)迫不及待打電話來催了，袁海泉馬不停蹄的趕往一家又一家。當(dāng)?shù)搅丝蛻敉跖考抑袝r(shí)，雖然時(shí)間很緊，但是袁海泉還是花時(shí)間仔細(xì)看了一下王女士家戶型，3室2廳，空間很大，王先生又一再強(qiáng)調(diào)孩子上網(wǎng)課網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一定不能出問題，袁海泉向王女士推薦了FTTR業(yè)務(wù)，并耐心的介紹FTTR的優(yōu)點(diǎn)，王女士最終接受了臨時(shí)調(diào)整方案。直到晚上9點(diǎn)多，袁海泉當(dāng)天總共完成了12單，這才結(jié)束了一天的工作。
中午11點(diǎn)多，烈日還在炙烤著街道，網(wǎng)格經(jīng)理趙生和同事來到沿街張先生店鋪中。張先生半小時(shí)前聯(lián)系趙生，說要辦張副卡，家里老人要用，還特地提醒趙生可以避開日頭晚一點(diǎn)去，但沒想到趙生來的這么快，看著兩人曬的臉通紅，汗也止不住，張先生趕緊給兩人遞水。趙生笑著說到：“早點(diǎn)辦完您家人就可以早點(diǎn)用啊�！焙芸欤绒k完卡后，趙生又按照例行工作安排對(duì)張先生剛安裝的寬帶使用情況做了一個(gè)回訪，張先生表示很滿意。12點(diǎn)多，太陽正當(dāng)頭，趙生一邊和張先生揮手告別，一邊和同事沖進(jìn)熱浪中。
下午5點(diǎn)多的時(shí)候，天氣仍然很熱，客戶經(jīng)理姜會(huì)帶著支撐人員走進(jìn)潼陽西瓜種植基地。種瓜商戶張先生近期通過5G網(wǎng)絡(luò)直播賣瓜，碰到一些問題，聯(lián)系姜會(huì)幫忙打個(gè)樣，指導(dǎo)一下話術(shù)。姜會(huì)指導(dǎo)著張先生登錄他的賬號(hào)，調(diào)整好直播間設(shè)置，先走進(jìn)大棚展示一下西瓜種植環(huán)境，短短幾分鐘功夫，衣服濕透了。她和張先生找了個(gè)有些陰涼的地方，開始直播�！凹胰藗儯銈兛纯催@瓜的紋路，這么粗，肯定甜，”姜會(huì)一邊笑著對(duì)著鏡頭說話，一邊悄悄的擦去額角汗水。她的笑容很有感染力，本來就能說會(huì)道的她介紹起西瓜來贊美的話連綿不絕：“我們潼陽西瓜可是上過央視的，這品質(zhì)絕對(duì)有保證�！毖劭粗辈ラg觀眾人數(shù)蹭蹭上漲，直播信號(hào)順暢不卡頓，張先生高興的合不攏嘴。
在高溫“烤”驗(yàn)下，宿遷移動(dòng)每個(gè)平凡崗位都在一如既往做著平凡的工作，力爭(zhēng)給客戶滿分服務(wù)。致敬高溫下的堅(jiān)守者！