近日，由京東家電家居主辦的“2025年度京東口腔電器行業(yè)大會”落下帷幕。本次大會以“聚勢京東，共贏未來，引領行業(yè)新篇章”為主題，匯聚了Usmile、飛利浦、小米、歐樂B、徠芬、拜爾、舒客、松下等口腔電器行業(yè)核心品牌高層負責人，以及多位行業(yè)專家，共同圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢、用戶洞察、產品創(chuàng)新與合作等議題展開深度探討，助力品牌把握增長機遇，推動行業(yè)邁向高質量發(fā)展。
活動現(xiàn)場，京東正式發(fā)布了口腔電器品類的三大戰(zhàn)略方向：在生態(tài)共建領域，京東家電家居將攜手其他渠道品牌共建行業(yè)生態(tài)，進一步推動口腔電器品類普及；在營銷創(chuàng)新方面，將整合京東站內外資源以及京東家電家居“閃電新品”IP，助推新品打爆；在服務升級層面，將引入保險等附加服務，協(xié)同提升產品質量以及用戶滿意度。
口腔電器用戶需求復蘇 京東助力品牌提升滲透率
近年來，隨著消費者對口腔健康關注度的提升，電動牙刷、沖牙器等行業(yè)迎來更廣闊的發(fā)展空間。盡管如此，當前中國口腔電器市場，電動牙刷、沖牙器的市場滲透率僅為13%，遠低于北美、歐洲等成熟市場，仍存在巨大增長空間。在此背景下，如何提升品牌滲透率、擴大市場份額、引領行業(yè)加速增長，已然成為各口腔電器品牌亟待解決的重要課題。
京東家電家居憑借精準的人群洞察與完備的供應鏈服務體系，積極聯(lián)動線上線下的全渠道業(yè)務，在加速增長的口腔電器行業(yè)，通過發(fā)揮一體化生態(tài)優(yōu)勢，建構獨特的經(jīng)營優(yōu)勢與服務優(yōu)勢，與品牌共建行業(yè)生態(tài)，能夠做到不斷提高品牌滲透率，提升品牌影響力，幫助品牌實現(xiàn)業(yè)績增長的行業(yè)奇跡。
具體而言，從品類層面來看，京東對電動牙刷品類進行價格段分布分析，發(fā)現(xiàn)中高端電動牙刷銷量增長近20%；兒童電動牙刷類目同樣欣欣向榮，2025年銷量同比增長近30%，整體市場份額呈現(xiàn)擴大趨勢。為更好地滿足市場需求，延續(xù)銷量上漲態(tài)勢，京東針對兒童電動牙刷給出解決痛點需求的新品功能建議，幫助品牌實現(xiàn)高端化產品的精準研發(fā)，進而提升產品體驗滿意度。從用戶層面來看，京東PLUS會員用戶占比高達43%，一、二線城市用戶占比達50%，多為精致生活派、細節(jié)控寶媽。京東充分發(fā)揮精準的圈層運營能力，可將其納入口腔電器的消費群，從而實現(xiàn)電動牙刷品類用戶規(guī)模的大幅增長。
推出多項創(chuàng)新營銷措施 助力品類破局增長
大會現(xiàn)場，京東家電家居相關負責人分享了當前口腔電器行業(yè)的市場現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)。針對該行業(yè)普遍存在的滲透率低、用戶增長路徑不通暢、產品體驗存在短板等問題，京東提出了一系列切實可行的平臺解決方案，致力于與品牌方共建健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。
在生態(tài)共建方面，京東家電家居將聯(lián)合小紅書、抖音、B站三大內容平臺，共同構建內容驅動型行業(yè)生態(tài)，推動口腔電器品類普及；并與各大口腔電器品牌深化合作，持續(xù)優(yōu)化京東商業(yè)生態(tài)。通過提升人貨匹配效率、實施主從合并展示、推出“耗材管家”服務等舉措，不斷強化供需銜接與消費體驗。同時，京東將加強對白牌商品的治理，凈化市場環(huán)境，切實保障品牌和消費者的合法權益。
在營銷創(chuàng)新層面，京東家電家居將整合站內外資源，構建全域營銷生態(tài)，助力口腔電器品類實現(xiàn)增長突破；并依托“閃電新品”IP，推動中高端新品快速打爆市場。在服務升級方面，京東家電家居將引入包括30天免費試用、牙齒護理補貼、刷頭復購補貼等保險及其他增值服務，全面覆蓋用戶購買前、中、后全流程，有效降低消費決策門檻，提升用戶滿意度和復購意愿。
此次大會的成功舉辦，不僅切實把握口腔電器行業(yè)的未來發(fā)展方向，更打通了品牌與電商平臺深度合作的脈絡，探索出一套互利共贏的合作模式。未來，京東家電家居將繼續(xù)與品牌伙伴緊密攜手，通過生態(tài)共建、營銷創(chuàng)新與服務升級三大核心策略，共同推動口腔電器品類市場滲透率的提升，為中國消費者帶來更加先進、可靠與貼心的口腔健康產品及服務體驗。
