現(xiàn)年32歲的中移鐵通武漢分公司青山區(qū)分公司梨園網(wǎng)格長劉子成,自2019年入職以來,憑借扎實(shí)的專業(yè)能力和突出的管理才能,迅速嶄露頭角,短短一年內(nèi)便晉升為網(wǎng)格長,開啟了他打造標(biāo)桿網(wǎng)格的奮斗征程。
作為梨園網(wǎng)格的帶頭人,劉子成深知“工欲善其事,必先利其器”。他堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,在晨光熹微中,與團(tuán)隊(duì)成員明確當(dāng)日目標(biāo)、梳理工作重點(diǎn),確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。同時(shí),他強(qiáng)化過程管控,如同敏銳的“獵手”,總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的疑難問題,并迅速組織力量攻克難關(guān),為網(wǎng)格工作的順利推進(jìn)掃清障礙。此外,劉子成還十分注重市場隨銷工作,憑借對(duì)市場的精準(zhǔn)把握和靈活的營銷策略,推動(dòng)網(wǎng)格收入穩(wěn)步提升。
在劉子成的悉心帶領(lǐng)下,梨園網(wǎng)格的裝維服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。各項(xiàng)裝維指標(biāo)持續(xù)保持領(lǐng)先水平,裝維重點(diǎn)指標(biāo)及時(shí)率、履約率、H5滿意度、廣義重復(fù)投訴、存量弱光率均達(dá)到挑戰(zhàn)值,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量顯著改善,為網(wǎng)格內(nèi)用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)和信賴,也讓梨園網(wǎng)格成為了區(qū)分公司當(dāng)之無愧的標(biāo)桿示范單元。
劉子成用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代武分人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在網(wǎng)格這片天地中綻放芳華…… (田桂榮)