為全面提升新入職裝維人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的裝維隊伍，江蘇淮安鐵通組織開展新員工專項培訓。本次培訓采取"理論+實操"相結(jié)合的方式，圍繞裝維服務(wù)全流程、裝機維護關(guān)鍵指標、績效考核標準及客戶滿意度提升等核心內(nèi)容展開系統(tǒng)化教學，幫助新員工快速掌握崗位技能，強化服務(wù)意識。
江蘇淮安鐵通重點講解裝維服務(wù)規(guī)范、故障處理技巧、安全生產(chǎn)要求等內(nèi)容，并結(jié)合實際案例分析常見服務(wù)問題及解決方案。同時，通過模擬裝機、故障排查等實操環(huán)節(jié)，讓新員工在實踐中鞏固理論知識，提升動手能力。
此次專項培訓是江蘇淮安鐵通加強裝維隊伍建設(shè)的重要舉措，后續(xù)將持續(xù)開展進階培訓和技能比武等活動，不斷提升裝維人員的服務(wù)水平，為客戶提供更加專業(yè)、高效的裝維服務(wù)，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。